Halo para pencari kerja di Cirebon! Apakah kamu sedang mencari pekerjaan yang menyenangkan dan menantang di bidang customer service? Jika iya, maka kamu berada di tempat yang tepat! Playground Kiddie Crabs sedang membuka lowongan kerja untuk posisi customer service di Cirebon. Jika kamu memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, serta senang berinteraksi dengan anak-anak, maka kamu adalah kandidat yang kami cari!
Sebagai customer service di Playground Kiddie Crabs, kamu akan bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para pengunjung, terutama anak-anak yang sedang bermain di playground. Selain itu, kamu juga akan bertugas untuk menjawab pertanyaan dan memberikan informasi kepada para orangtua mengenai fasilitas yang ada di playground. Kamu juga akan berperan sebagai mediator dalam menangani konflik antara pengunjung yang mungkin terjadi di area playground.
Di Playground Kiddie Crabs, kami percaya bahwa pelayanan yang ramah dan baik merupakan kunci utama dalam memberikan pengalaman bermain yang menyenangkan bagi para pengunjung. Oleh karena itu, kami mencari kandidat yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat dan keceriaan dalam bekerja. Jika kamu merasa bahwa kamu adalah orang yang kami cari, jangan ragu untuk mengirimkan lamaranmu segera! Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk bergabung dengan tim kami dan menjadi bagian dari pengalaman bermain yang tak terlupakan di Playground Kiddie Crabs!
Deskripsi Lowongan Kerja
Halo, Kiddie Crabs Cirebon sedang membuka kesempatan kerja untuk posisi Customer Service di Playground kami. Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab dalam melayani pelanggan yang datang ke Playground, memberikan informasi mengenai produk dan layanan yang tersedia, serta membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran. Selain itu, Anda juga akan berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial untuk memberikan dukungan dan menjawab pertanyaan yang mereka miliki.
Kami mencari kandidat yang memiliki komunikasi yang baik, ramah, dan mampu bekerja dalam tim. Anda juga diharapkan memiliki pengetahuan yang baik mengenai produk dan layanan yang kami tawarkan, serta mampu mengatasi masalah dengan cepat dan efektif. Pengalaman sebelumnya di bidang customer service akan menjadi nilai tambah, namun kami juga membuka kesempatan bagi fresh graduate untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkarir di industri hiburan anak-anak, maka ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Kiddie Crabs Cirebon merupakan tempat bermain anak-anak yang menyediakan berbagai macam fasilitas dan permainan yang aman dan menyenangkan. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman bermain yang menyenangkan bagi setiap pelanggan kami, dan Anda akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman tersebut. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami dan menjadi bagian dari perjalanan Kiddie Crabs Cirebon, kirimkan CV dan surat lamaran Anda segera. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk berkarir di dunia hiburan anak-anak dan menjadi bagian dari keluarga besar Kiddie Crabs Cirebon.
Kualifikasi Lowongan Pekerjaan
– Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service
– Berpengalaman dalam menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan baik
– Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah kepada pelanggan
– Memiliki kemampuan multitasking yang baik
– Dapat bekerja dalam tekanan dan target yang ditentukan perusahaan
– Memiliki pengetahuan yang baik mengenai produk dan layanan perusahaan
– Mampu bekerja secara tim maupun individu
– Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dengan baik
– Bersedia untuk bekerja dalam shift dan hari libur jika diperlukan
– Memiliki kepribadian yang ramah, sopan, dan sabar
– Menyukai anak-anak dan memiliki kemampuan dalam berinteraksi dengan mereka
– Memiliki pengetahuan tentang cara bermain dan mengasuh anak-anak
– Bersedia untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang diberikan perusahaan
– Memiliki kemampuan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
– Mampu menggunakan komputer dan aplikasi khusus customer service dengan baik
– Memiliki motivasi tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan
– Memiliki pengetahuan tentang prosedur dan kebijakan perusahaan
– Dapat bekerja dengan teliti dan memperhatikan detail
– Bersedia untuk bekerja di Cirebon dan sekitarnya
– Memiliki motivasi untuk terus belajar dan berkembang dalam karir sebagai customer service
Kewajiban Pekerjaan
– Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan sopan
– Menjawab telepon, email, dan pesan pelanggan dengan cepat dan efisien
– Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembayaran
– Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan
– Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau kendala yang mereka alami
– Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
– Melakukan follow up dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka terhadap layanan yang diberikan
– Mengelola database pelanggan dan memastikan data pelanggan terjaga dengan baik
– Melakukan koordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah pelanggan
– Mengikuti prosedur kerja yang telah ditetapkan perusahaan dalam menangani pelanggan
– Melakukan pelaporan terkait aktivitas layanan pelanggan secara berkala
– Menjaga etika kerja yang baik dan menjunjung tinggi nilai-nilai perusahaan
– Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang diberikan perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
– Berkomunikasi dengan tim lain dalam perusahaan untuk memastikan kelancaran operasional layanan pelanggan
– Berpartisipasi dalam program-program promosi dan marketing perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan kehadiran pelanggan.
Keuntungan yang diperoleh
– Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional
– Meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memberikan pelayanan yang baik
– Membantu memperbaiki citra perusahaan dengan memberikan respon yang cepat dan tepat terhadap keluhan pelanggan
– Memperluas jaringan sosial dengan berinteraksi langsung dengan pelanggan
– Meningkatkan penjualan dengan memberikan informasi produk yang jelas dan membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka
– Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang efektif terhadap masalah yang mereka hadapi
– Meningkatkan reputasi perusahaan dengan memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan
– Menjadi ujung tombak perusahaan dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan
– Meningkatkan pengalaman pelanggan dalam berbelanja di Playground Kiddie Crabs
– Membantu meningkatkan penjualan dengan memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan
Profil Perusahaan
Kiddie Crabs adalah sebuah brand lokal yang fokus pada produk-produk anak-anak dengan gaya yang lucu dan unik. Brand ini didirikan oleh sekelompok ibu muda yang memiliki passion dalam mendesain produk anak-anak yang trendy namun tetap aman dan nyaman digunakan. Kiddie Crabs telah dikenal oleh banyak orang sebagai brand yang menghadirkan produk-produk berkualitas dengan desain yang menarik, sehingga menjadi pilihan utama bagi para orangtua yang ingin memberikan yang terbaik untuk buah hati mereka.
Produk-produk Kiddie Crabs mencakup berbagai macam perlengkapan anak-anak, mulai dari pakaian, sepatu, aksesoris, hingga mainan edukatif. Semua produk yang dihasilkan oleh Kiddie Crabs dibuat dengan bahan-bahan berkualitas tinggi dan aman bagi anak-anak, sehingga para orangtua dapat memberikan kepercayaan penuh terhadap produk-produk dari brand ini. Selain itu, desain-desain yang lucu dan menarik juga menjadi ciri khas dari Kiddie Crabs, sehingga anak-anak pun akan senang menggunakan produk-produk dari brand ini.
Selain menjual produk secara online melalui website resmi, Kiddie Crabs juga sering mengadakan event pop-up store di berbagai acara anak-anak untuk lebih mendekatkan diri dengan para konsumennya. Brand ini juga aktif berinteraksi dengan para pelanggan melalui media sosial, seperti Instagram dan Facebook, untuk terus memberikan informasi terbaru seputar produk dan promo-promo menarik. Dengan semangatnya untuk terus berkembang dan memberikan yang terbaik bagi anak-anak, Kiddie Crabs diharapkan dapat terus menjadi brand terpercaya dan dicintai oleh banyak kalangan.